江苏中行:数字金融元年,开创“第二曲线”新增长
元描述:江苏中行发布“数字金融三年发展规划”,以“135数字金融战略”为指引,全面推进数字化转型,开创“第二曲线”新增长,打造“数字金融元年”的“施工图”。
引言:
在数字经济时代,数据已成为新型先进生产要素,金融行业正加速数字化转型,以科技赋能,提升效率,创造新的价值。作为中国银行体系内的大型银行,江苏中行积极响应时代发展趋势,制定发布了《数字金融三年发展规划(2024-2026)》,并制定了“135数字金融战略”,以数字化思维贯穿业务运营全链条,迈向数字金融新时代。
这篇文章将深入解读江苏中行数字金融战略的“路线图”与“施工图”,分析其在公司金融、个人金融、风险管理、财务运营和综合管理等方面的具体举措,并将展现其在数据要素、数字基建、数字化人才队伍建设等方面的成果,旨在为读者提供一个深入了解江苏中行数字金融转型实践的窗口。
数字金融战略:构建“第二曲线”
作为江苏中行“十四五”发展规划的重要组成部分,数字金融战略被列为其加速构建的“第二发展曲线”。这并非简单的技术升级,而是旨在通过数字化转型,开拓新的业务模式,创造新的价值,实现可持续发展。
“135数字金融战略”:全面布局数字化转型
江苏中行在《规划》中制定了“135数字金融战略”,以清晰的顶层设计,引领全行数字化转型。
1. 一套生产组织体系:
- 以客户为中心: 围绕着客户需求和体验,构建以客户为中心的数字化服务体系,不断优化客户旅程,提升客户满意度。
- 前中后台一体化: 打破前中后台之间的壁垒,实现数据共享和协同运作,提升整体运营效率和协同能力。
- 数据驱动决策: 充分利用数据分析和挖掘,为决策提供科学依据,实现精准营销、风险控制和业务优化。
3. 三项关键工作:
- 赋能业务: 利用数字化技术赋能业务流程,提升业务效率,降低运营成本,实现业务创新。
- 减负员工: 通过自动化、智能化等手段,减轻员工工作负担,释放人力资源,提升员工工作效率。
- 风控升级: 加强数字化风险管理,构建全面的风险防控体系,提升风险识别、预警和控制能力。
5. 五大保障机制:
- 数字化人才队伍建设: 培养和引进数字化人才,建立数字化人才梯队,为数字化转型提供强有力的人才支撑。
- 数字化基建升级: 加强数字化基础设施建设,提升数据处理能力、信息安全保障能力和系统稳定性。
- 数字化文化建设: 推动数字化理念和思维方式融入企业文化,营造积极的数字化转型氛围。
- 数字化制度建设: 制定完善与数字化转型相关的制度规范,保障数字化转型顺利推进。
- 数字化风险防范: 建立健全数字化风险防控机制,识别、评估和控制数字化转型过程中的潜在风险。
数字金融元年“施工图”:前中后台全面突破
江苏中行以“135数字金融战略”为指导,绘制了数字金融能力地图,细化了“施工图”,将在各个业务环节全面推进数字化转型。
前台建设:聚焦客户体验,提升服务效率
公司金融:
- 产业链“数字化全景视图”: 基于元方平台,构建产业链“数字化全景视图”,实现对重点产业链的系统研究,为客户提供精准服务。
- 普惠AI营销数字化模块: 通过数据挖掘和分析,生成客户画像,为普惠金融客户提供精准服务,提升服务效率。
- “跨境数盈”模块: 构建跨境结算客户全景画像,打造精准服务、客群研究、分析管理于一体的客户服务平台。
个人金融:
- “三级云维服务体系”: 构建覆盖省行、分行、中心支行的“三级云维服务体系”,提供更加便捷、高效的远程银行服务。
- 中银“营销精灵”: 打造一体化场景服务平台,为客户经理提供任务提醒、客户画像、漏话提醒等功能,提升服务效能。
- 大模型平台: 提供更加智能的知识问答功能,提升客户金融服务体验。
中台建设:整合资源,提升运营效能
风险管理:
- “11+1”网格化大数据内控预警监控体系: 通过数据分析,提前识别和预警风险,提升内控案防工作的主动性和精准性。
- 授信预警“烽火台”: 构建授信预警体系,提高授信风险管理水平。
- 数字化风控体系: 覆盖贷前、贷中、贷后全流程,对传统风险管理工作进行数字化改造。
财务运营:
- 费用智能风控系统: 通过集成多类数据,支持多维度费用数据分析,为经营决策提供有力信息支持。
- 智慧金库: 推进金库智能化改造升级,提升金库运营效率和安全管理水平。
后台建设:保障支撑,提升整体效能
综合管理:
- “岗位建功先锋”机制: 建立数字化转型考核体系,激发员工数字化转型热情。
- RPA自动化办公平台: 开发自动化办公机器人,减轻员工工作负担,提升工作效率。
体系保障:
- 数字化人才队伍建设: 建立数字化人才库,培养数字化人才,打造业技融合师队伍。
- 数字化基建升级: 加强数字化基础设施建设,提升数据处理能力和信息安全保障能力。
数字金融元年“实景图”:新质生产力要素加速集聚
江苏中行数字金融战略的实施,正在逐步展现出其“第二曲线”的增长潜力。
数据要素驱动创新:
江苏中行积极探索数据要素的价值挖掘,将数据应用于业务流程优化、风险管理、精准营销等方面,提升业务效率和服务质量。
数字化基建夯实基础:
江苏中行不断加强数字化基础设施建设,完善数据中心、网络安全、云计算等基础设施,为数字化转型提供坚实的技术支撑。
数字化人才队伍建设:
江苏中行积极培养和引进数字化人才,建立数字化人才梯队,确保数字化转型顺利推进。
常见问题解答
1. 江苏中行数字金融战略的目标是什么?
江苏中行数字金融战略的目标是通过数字化转型,提升服务效率、降低运营成本、优化风险管理,最终实现业务创新和可持续发展,开创“第二曲线”新增长。
2. 江苏中行如何构建“产业链数字化全景视图”?
江苏中行利用元方平台,整合了产业链相关信息,包括产业详情、宏观数据、产业政策等,并提供对链上企业经营信息、风险信息、科创能力等数据的描述,实现对企业的精准画像分析。
3. 江苏中行如何利用数字化技术提升风险管理水平?
江苏中行构建了“11+1”网格化大数据内控预警监控体系,通过数据分析,提前识别和预警风险,并研发了授信预警“烽火台”等系统,提升风险管理水平。
4. 江苏中行如何打造数字化人才队伍?
江苏中行制定了《数字化新军建设方案》,通过建立数字化人才库、培养数字化人才、打造业技融合师队伍等措施,为数字化转型提供强有力的人才支撑。
5. 江苏中行数字金融战略的优势是什么?
江苏中行数字金融战略以“135数字金融战略”为指引,形成了完整的数字化转型路线图,涵盖了前中后台各个业务环节,并积极整合数据要素、升级数字基建、培养数字化人才,确保数字化转型顺利推进,并取得显著成果。
6. 江苏中行数字金融战略的未来展望如何?
江苏中行将继续坚持数字技术和数据要素双轮驱动金融创新,不断探索新的业务模式,提升服务质量,为客户提供更加便捷、高效的金融服务,助力服务实体经济高质量发展,成为数字金融时代的领跑者。
总结
江苏中行数字金融战略的实施,展现了其积极拥抱数字经济时代的决心和行动。通过“135数字金融战略”,江苏中行正在构建数字化转型体系,提升服务效能,开创“第二曲线”新增长,为金融行业的数字化转型提供了宝贵的经验和借鉴。未来,江苏中行将继续深化数字化转型,为客户创造更多价值,为金融行业的数字化发展贡献力量。
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